Toimitus- ja maksuehdot – Valmennuskumppani Oy

Valmennuskumppani Heini Salmu Oy (y-tunnus 2316408-3) (jäljempänä verkkokauppa) myy verkkovalmennuksia täysi-ikäisille yksityishenkilöille ja yrityksille Suomeen (jäljempänä asiakas). Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (24%).

Verkkokaupan yhteystiedot

Sähköposti: info@valmennuskumppani.fi
Puhelin: 0405158156
Postiosoite: Kalajoentie 407, 85100 Kalajoki

Tilaaminen

Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus astuu voimaan maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden ja palvelujen hinnat sekä toimituskulut. Tilauksesta lähetetään sähköpostitse tilausvahvistus tilaushetkellä antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä niiden hinta.

Maksaminen

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Paybyway Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Paybyway Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet.

Lue lisää Visma Paysta: https://www.visma.fi/vismapay/

Maksutavat

Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Handelsbanken, Ålandsbanken, MobilePay, Masterpass, Pivo, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit, sekä Jousto ja Enterpay Lasku yritykselle.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

Pivo: Käyttöehdot ovat tarjolla Pivon sivuilla:  www.pivo.fi/kayttoehdot/pivon-kayttoehdot/

Jousto lasku ja osamaksu on kotimainen palvelu, jolla teet ostoksesi nopeasti ja turvallisesti. Jousto on tarkoitettu yksityishenkilöille, jotka ovat hoitaneet raha-asiansa moitteettomasti. Joustolla saat 30 vuorokautta korotonta ja kulutonta maksuaikaa. Laskun saatuasi voit päättää maksatko sen kokonaan vai osissa. Osamaksulla voit maksaa ostoksesi jopa 36:ssa erässä, alkaen 9,90 eur/kk. Jousto osamaksun kustannukset ovat 3,90 eur/kk ja 19,90%:n luottokorko. Voit maksaa Joustolla 30–3000 euron ostoksia. Luotonmyöntäjänä toimii Aurajoki Nordic Oy.

Lue lisää Joustosta osoitteessa www.jousto.com.

Visma Pay -maksupalvelun yhteystiedot

Visma Pay, Paybyway Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Sähköposti: helpdesk@vismapay.com
Puhelin: 09 315 42 037 (arkisin klo 9-17)
Postiosoite: Laserkatu 6, 53850 Lappeenranta

Toimitus

Digitaalisten palvelujen käyttöön tarvittavat tunnukset ja / tai linkki palvelun käyttöön toimitetaan sähköisesti asiakkaan antamaan sähköpostiosoitteeseen maksamisen jälkeen. Tilausten toimitusaika on yleensä 1-5 arkipäivää.

Mahdolliset toimituskulut näet verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä. Digitaalisesta palvelujen toimittamisesta ei synny toimituskuluja.

Ongelmat palvelun käytössä

Mikäli tuote ei saavu odotetusti sähköpostiisi tai verkkokaupan tai digitaalisten palvelujen käytössä ilmenee teknisiä tai muita ongelmia, ota viipymättä yhteys asiakaspalveluumme info@valmennuskumppani.fi. Virheilmoitukset käsitellään arkipäivisin.

Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme (info@valmennuskumppani.fi).

Palautukset ja tilauksen peruutus

Valmennuskumppani Oy:n verkkokaupan henkilöasiakkailla on kuluttajasuojalain mukainen kaupan peruutusoikeus. Etämyyntiä koskeva 14 vuorokauden peruuttamisoikeus ei kuitenkaan koske verkkokaupasta ostettuja digitaalisia palveluja.

Kuluttajalla ei ole kaupan peruuttamisoikeutta, jos tilatun digitaalisen sisällön toimittaminen on sähköisesti aloitettu asiakkaan suostumuksella ennen 14 vuorokauden peruuttamisajan päättymistä ja hänelle on ilmoitettu peruttamisoikeuden puuttumisesta.

Tuotteen toimittaminen on aloitettu, kun tuote on asiakkaan saatavilla; esimerkiksi, kun hän on tilauksen jälkeen saanut digitaalisen tuotteen latauslinkin taikka linkin tai tunnukset sähköiseen palveluun. Asiakas hyväksyy hänelle ilmoitetun peruuttamisoikeuden puuttumisen maksamalla tilauksen.

https://www.kkv.fi/Tietoa-ja-ohjeita/Ostaminen-myyminen-ja-sopimukset/verkkokauppa-posti-ja-puhelinmyynti-etamyynti/peruutusoikeus-etamyynnissa/

Riita-asioiden käsittely

Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme.

Jos sopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi.

Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).

Search Products

Valmennuskumppanin verkkovalmennukset

Voit ostaa Valmennuskumppanin palveluja itsellesi tai lahjaksi kätevästi verkkokaupasta.

Tilaa Firstbeat Hyvinvointianalyysi ja sen palautekeskustelu tai DiSC-profiili ja sen purku henkilökohtaisena coaching-keskusteluna.

Voit varata myös henkilökohtaisen coaching-keskustelun helposti verkkokaupasta!

Tulossa: Ajanhallinnan verkkokurssi, jonka voit aloittaa heti ja suorittaa omaan tahtiisi - missä ja milloin vain.

Jaa somessa: